결제 취소 및 환불 요청 전 결제취소 가능 여부를 먼저 확인해 주시기 바랍니다. 매월 자동출금의 경우, 해당 이용권의 출금이 되지 않으면 취소가 불가합니다.

1) 홈페이지 로그인 후 MY 비즈멜론 > 내정보 > 결제내역조회 2) 자동결제해지 버튼 클릭> 자동결제 이용 취소 - 자동결제취소는 2개월 이상 이용시에만 노출됩니다. [결제내역조회 노출화면]

버튼이 활성화 되어 있지 않은 경우, 아래 고객센터를 통해 자동결제 취소를 요청할 수 있습니다. [서비스 문의방법] ※비즈멜론 고객 문의 - 비즈멜론 홈페이지 1:1 문의 http://www.bizmelon.co.kr - 고객센터 1566-9021 (영업일 기준 10:00~17:00) - 카카오톡 채널 http://pf.kakao.com/_xhtxiyd

핸드폰 자동결제 실패요인은 다음과 같습니다. 1. 번호이동(통신사변경) 2. 핸드폰 해지 3. 소액결제 차단 위와 같은 경우에는 매월 자동결제가 자동 해지되며, 이용을 원하시는 경우, 이용권 재결제를 진행해 주셔야 서비스 중지없이 이용이 가능 합니다.

비즈멜론의 아래 해당 결제수단에 한해 세금계산서 발행이 가능합니다. 1. 세금계산서 발행이 가능한 결제수단: 실시간계좌이체, 무통장입금, 계좌이체 2. 발행 요청 방법: ① 실시간계좌이체, 무통장입금: My 비즈멜론 > 내 정보 > 결제내역조회 메뉴에서 서비스 지난 이용 내역 중 세금계산서 발행을 원하는 건에 대해 `요청` 버튼을 클릭하신 후, 세금계산서 발행에 필요한 사업자 정보를 정확히 입력하신 후 발행 요청할 수 있습니다. [결제내역 노출화면] ② 매월 자동결제 (계좌 이체)의 경우, 매월 고객이 설정한 결제일에 출금되며, 출금일이 휴일은 경우, 다음 영업일에 출금됩니다. 영수 세금계산서는 출금일 다음날 결제 대행사인 효성CMS에서 자동으로 발급됩니다. 3. 실시간계좌이체, 무통장입금 발행내역 확인방법: 결제완료 후 세금계산서 발급 요청일 기준으로 세금계산서 신청접수 후 1주~2주 사이에 입력하신 e-mail로 전자세금계산서를 발행해 드립니다. 4. 발행일자: 세금계산서 발행일자는 결제일로 처리됩니다. 5. 주의사항 - 실시간계좌이체, 무통장입금의 경우, 세금계산서와 현금 영수증은 중복 발행이 불가하오니 신중하게 선택해주세요. (※ 2004년 부가가치세법 개정에 의거) - 해당 사업자 명의의 법인카드로 결제한 신용카드 영수증은 세금계산서와 동일한 효력을 지닌 증빙자료로 제출할 수 있습니다. - 전자세금계산서를 받으시려는 분의 e-mail과 SMS를 통해 통보되오니, 정확히 입력하고 변경시 고객센터로 연락해 수정해야 합니다. (e-mail정보는 회원정보와 다르게 사업자 정보 입력시 등록되는 정보이므로 이 점 착오 없으시기 바랍니다.) [서비스 문의방법] ※비즈멜론 고객 문의 - 비즈멜론 홈페이지 1:1 문의 http://www.bizmelon.co.kr - 고객센터 1566-9021 (영업일 기준 10:00~17:00) - 카카오톡 채널 http://pf.kakao.com/_xhtxiyd