고객여러분, 안녕하세요 비즈멜론 운영팀입니다. 추석 연휴 기간 내 아래 휴무로 인하여 고객지원 전화상담업무가 중단됩니다. 휴무기간 : 2016.09.13(화) ~ 2016.09.18(일) *2016.09.12(월)은 비상대기 근무 기간으로 오후 5시까지 전화상담 업무 가능합니다. 휴무 기간 정상적인 전화안내가 불가한 점 양해부탁드립니다. 기간내 상담 필요하시면, 홈페이지 Q&A에 글을 남겨주세요. 빠른 시간내에 확인 후, 답변 또는 별도연락 드리겠습니다. 행복하고 즐거운 추석 연휴 보내시기를 기원합니다. 감사합니다.

고객님, 안녕하세요? 비즈멜론 운영팀입니다. 최근 윈도우 업데이트 및 시스템 설정 변경에 따라 로그인 시 오류 발생, 또는 채널 리스트의 내용이 없어지는 등 오류가 생기는 매장이 확인되었습니다. 오류 발생 시 아래 방법으로 진행 부탁드립니다. *인터넷 옵션 설정 변경 (인터넷익스플로러창 상단 메뉴에서 진행) 1. 도구 -> 인터넷옵션 -> 일반 -> 설정 -> 웹 페이지를 열 때마다 체크 -> 확인 2. 도구 -> 인터넷 옵션 -> 고급 -> 고급 설정 복원 버튼 클릭 -> 설정 부분 -> 보안 -> TLS, SSL 모든부분에 사용 체크 -> 적용 -> 확인 -> 비즈멜론 재로그인 두 가지 옵션 변경 진행 후에도 로그인 오류 있으시면 아래의 고객센터 번호로 연락 부탁드립니다. 비즈멜론 고객센터 : 1566-9021 행복한 5월 보내시기를 기원합니다. 감사합니다.

고객여러분, 안녕하세요? 비즈멜론 운영팀입니다. 여름채널 업데이트 안내드립니다. [채널 소개] - 뜨거운 여름 : 시원하고 활기찬 음악들로 가득찬 채널입니다. 무더운 여름철 / 바캉스 시즌에 추천하는 신나는 여름 테마의 댄스곡과 최신인기댄스팝으로 구성되었습니다. (테마별 -> 계절 -> 뜨거운 여름) - 바닷가에서 : 사랑하는 사람과 함께, 혹은 혼자서 떠나는 바다여행을 상상하게 하는 잔잔한 분위기로 구성되었습니다. 어쿠스틱한 느낌의 인디음악과 시원상큼한 소프트댄스로 이루어진 채널입니다. (테마별 -> 상황 -> 바닷가에서) 곧 다가올 무더운 여름, 시원하고 활기찬 여름음악으로 함께하시길 바라겠습니다. 많은 이용 부탁드립니다. 감사합니다.

고객여러분, 안녕하세요? 비즈멜론 운영팀입니다. 5월 어린이날을 포함한 임시공휴일 지정으로 해당 기간 고객지원 전화상담 업무가 중단됩니다. - 휴무기간 : 2016.05.05(목) ~ 2016.05.08(일) 기간 내 상담이 필요하시면 홈페이지 Q&A에 글을 남겨주세요. (www.bizmelon.co.kr -> 로그인 -> 사이버고객센터 -> Q&A) 빠른 시간 내 확인 후 답변 또는 별도 연락 드리겠습니다. 행복하고 따뜻한 5월 보내시기를 기원합니다. 감사합니다.

안녕하세요 비즈멜론 운영팀입니다. 2015.4월 말일자 비즈멜론 서버이전 작업후 구버전 윈도우(윈도우7이하) 에서 윈도우 업데이트가 최적 적용되지 않은 PC의 비즈멜론 사용에 있어서 지속적으로 런타임 에러가 발생되고 있는것으로 확인되었습니다. 에러창 메시지는 영문또는 한글로 상단에 "Microsoft Visual C++ time Library" 로 표시되며 내용상에 "런타임 에러!" 로 노출됩니다. 증상은 로그인 후 채널재생중에 비정기적으로 에러창 노출되며, 에러창의 확인버튼 또는 창종료 버튼을 누르게 되면 비즈멜론 플레이어도 함께 종료되어 음악송출이 재실행시 까지 중지됩니다. 이에 해당 에러 발생 매장에서는 최적의 이용환경 구성을 위해서 윈도우 필수업데이트와 권장업데이트 적용을 권해드리며, 에러를 최소화할 수 있는 윈도우 업데이트 링크를 아래 기재드립니다. https://download.microsoft.com/download/9/1/4/91493956-6e73-4b4c-8c16-60f8528dba9d/vcredist_x86.exe 상기없데이트 링크를 인터넷 주소줄에서 실행하셔서 vcredist_x86.exe 윈도우 업데이트 패치를 다운로드 설치하신 후 시스템 리부팅 - 비즈멜론 재실행 하시면 됩니다. 해당 오류 발생 매장에서는 우선적인 진행을 권해드리며 설치에 문제가 있으신 매장에서는 에러메시지 노출시 불편하시더라도 에러창을 닫지마시고 임시이용하시고 5월9일 월요일 이후, 고객센터 1566-9021 (9:30-12:30 / 13:30 -18:30)로 연락주시면 상담 또는 원격지원을 통해서 지원해드리겠습니다. 이용에 불편드린 점 양해구하며, 주말 별도 문의 사항은 Q&A란에 남겨주시면 빠른 시간내에 답변 안내드리겠습니다. 감사합니다.

고객여러분, 안녕하세요? 비즈멜론 운영팀입니다. 앞서 공지드린 비즈멜론 운영사 이관 건으로 기존 비즈멜론 서버 이전 작업이 진행됩니다. 서버 이전 작업은 금일 약 11시간(09:00~20:00) 동안 진행 예정이며 해당 시간에 변경하신 정보는 누락 될 가능성이 있으니 비즈멜론 서비스 관련 결제 업무 및 계정 변경 등은 금일 16시 이후에 진행 부탁드립니다. *비즈멜론 서버 이전 작업 안내 1. 작업 시간 : 2016.04.29(금) 오전9시~오후8시 2. 작업 내용 : 비즈멜론 운영사 이관으로 인한 서버 이전 작업 3. 작업 영향 : 작업 시간 내 변경된 정보 누락 가능성(결제,비밀번호 변경,맞춤채널,내채널 설정 등) 해당시간 원활한 이용에 불편 드리게 되어 진심으로 죄송합니다. 공지드린 시간 내 서비스 오류를 최소화 할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

고객 여러분, 안녕하세요? 비즈멜론 운영팀입니다. 추석을 맞아 명절 채널이 업데이트 되었습니다. *채널 소개 : 설날, 추석 명절용 국악 채널로, 퓨전국악 위주의 구성입니다. 흥겨운 가야금 소리와 함께 바이올린, 첼로, 플릇 등 여러 악기가 어울려 더욱 풍성한 명절 분위기를 연출 할 수 있습니다. *채널 안내 : 테마별 -> 이벤트 -> 명절 즐거운 추석 보내시기를 기원합니다. 감사합니다.